Часто задаваемые вопросы

Всё, что нужно знать о Totoro Cloud VPN.

Найдите ответы на самые распространённые вопросы о Totoro Cloud VPN — от выбора протокола до подключения из Китая. Если вы не нашли свой вопрос, наша служба поддержки ответит в течение 20 минут.

Какие протоколы использует Totoro Cloud VPN?
Totoro Cloud VPN поддерживает Hysteria 2 и VLESS Reality — два наиболее устойчивых к блокировкам протокола для обхода глубокой инспекции пакетов в Китае. Оба доступны на всех клиентах без доплаты.
Ведёт ли Totoro Cloud VPN журналы?
Нет. Мы придерживаемся строгой политики нулевых логов. Никакие данные о трафике, IP-адреса, DNS-запросы или история браузера не записываются и не хранятся.
Какие устройства поддерживаются?
Windows (Clash for Windows, V2rayN), macOS (ClashX Pro, Clash Verge), Android (Clash for Android, V2rayNG), iOS (Shadowrocket, Quantumult X) и роутеры OpenWRT/Merlin.
Будет ли работать в периоды усиления блокировок в Китае?
Наши IEPL-узлы созданы для работы в условиях усиленной фильтрации. Команда мониторит состояние узлов 24/7 и проактивно ротирует инфраструктуру.
Как импортировать ссылку подписки?
После покупки вы получите URL подписки. Откройте клиент, перейдите в меню подписки или импорта, вставьте URL и обновите. Все узлы загрузятся автоматически.
Как связаться с поддержкой?
По email [email protected] или через Telegram-канал в личном кабинете. Среднее время ответа — 20 минут.

Остались вопросы? Наша команда готова помочь.

Связаться с поддержкой