Политика конфиденциальности

1. Собираемые данные

Totoro Cloud собирает только минимальный объём информации, необходимый для предоставления услуги: адрес электронной почты для создания аккаунта и платёжные данные при переходе на платный тариф. Мы не собираем журналы трафика, DNS-запросы, IP-адреса или историю браузера.

2. Использование данных

Электронная почта используется для отправки уведомлений, связанных с аккаунтом (подтверждения покупок, напоминания о продлении и уведомления безопасности). Платёжные данные используются исключительно для обработки платежей. Мы не продаём и не передаём ваши личные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

3. Политика нулевых логов VPN

Totoro Cloud работает по строгой политике нулевых логов. Мы не записываем: временные метки VPN-подключений, назначенные IP-адреса, адреса назначения трафика, DNS-запросы и потребление трафика по пользователям. Это означает, что даже при получении юридического требования у нас нет данных о вашей онлайн-активности.

4. Хранение данных

Данные аккаунта хранятся в течение срока действия подписки и 30 дней после отмены, после чего безвозвратно удаляются. Платёжные записи хранятся в соответствии с требованиями применимого бухгалтерского законодательства.

5. Безопасность

Все передачи данных защищены шифрованием TLS 1.3. Пароли хешируются с помощью bcrypt. Мы регулярно проводим аудиты безопасности и не храним конфиденциальные данные платёжных карт — платежи обрабатываются PCI-совместимыми сторонними провайдерами.

6. Cookie

Наш сайт использует только необходимые файлы cookie для аутентификации и управления сессиями. Мы не используем трекинговые или рекламные cookie.

7. Ваши права

Вы можете в любое время запросить доступ к своим персональным данным, их исправление или удаление, написав на [email protected]. Мы ответим в течение 30 дней.

8. Контакты

Вопросы конфиденциальности: [email protected]